1. O problema — PulseWatch — Plataforma de Monitoramento de E-commerce
Lojas de e-commerce operam sem nenhuma camada de observabilidade entre os eventos da loja e o dono do negócio — quem vê que algo quebrou é o cliente, não a equipe.

2. As restrições — PulseWatch — Plataforma de Monitoramento de E-commerce
Lojas perdem receita com falhas silenciosas: estoque zerado, erro de pagamento e queda de API ficam horas sem detecção. O problema não é a loja cair — é ninguém ficar sabendo enquanto a receita escoa.

3. A decisão — PulseWatch — Plataforma de Monitoramento de E-commerce
O valor não está em coletar métrica, está em interromper a pessoa certa na hora certa. Por isso o pipeline de notificação é multi-canal e o threshold é configurável por cliente — um alerta que chega tarde ou no canal errado vale zero.

4. A solução — PulseWatch — Plataforma de Monitoramento de E-commerce
Construí a plataforma inteira do zero, como engenheiro único: workers de health-check configuráveis, motor de alertas baseado em threshold e um pipeline de notificação multi-canal (email, SMS, Slack), com API em Node.js/TypeScript sobre PostgreSQL e dashboard em tempo real.

5. O aprendizado — PulseWatch — Plataforma de Monitoramento de E-commerce
O isolamento entre clientes foi decidido antes do primeiro cliente entrar, e não retrofitado depois — o que é o que permitiu chegar a 500+ contas sem uma reescrita no meio do caminho.
