Ingeniería / Recursos abiertos
PulseWatch — Plataforma de monitorización de comercio electrónico
SaaS multiinquilino de monitorización de comercio electrónico con más de 500 clientes. Procesos configurables de comprobación de estado, motor de alertas basado en umbrales y notificaciones multicanal por correo electrónico, SMS y Slack.
La alerta es el producto
El valor no está en recopilar métricas, sino en avisar a la persona adecuada en el momento oportuno. Por eso las notificaciones son multicanal y los umbrales se configuran por cliente: una alerta que llega tarde o por el canal equivocado no aporta nada.
Multiinquilino desde el primer día
El aislamiento entre clientes se decidió antes del primer registro, en lugar de añadirlo después. Eso permitió crecer hasta más de 500 cuentas sin reescribir el sistema por el camino.
Un producto completo, un solo ingeniero
Desde el modelo de datos hasta el panel, pasando por la facturación y la entrega de alertas. Ese alcance obliga a decidir dónde invertir esfuerzo de ingeniería y dónde aceptar la opción sencilla: tomar esa decisión forma parte del trabajo.
Registro de decisiones ya descritas en el caso; sin fecha de lanzamiento atribuida. Nuevos cambios pueden añadirse como entradas fechadas.